Частично (кратко) резюме на темата

Всяка бюрокрация се състои от два основни елемента, които могат да бъдат наречени "гнезда" и "канали". Гнездата представляват отделите в които работят специалистите и където се събират и анализират специализирани данни, информация и знания. Например, техническите данни отиват при инженерите, търговските - в търговския отдел и т.н. От там нататък, по искане на прекия ресорен ръководител или по инициатива на самия отдел в лицето на главния специалист, някаква част от информацията, евентуално обобщена, може да мине по канала до по-горното ниво. От там информацията може да се придвижи на друго място или не. Придвижването на друго място може да е нагоре - по искане на ръководителят от по-високо ниво или по инициатива на ресорния ръководител, надолу - ако ресорният ръководител счете за нужно, и по изключение по хоризонтала до друг ресорен ръководител - ако ресорните ръководители смятат, че проблемът засяга двата ресора и може да се реши на "ниско" ниво.

Пълен преглед ...